CONDICIONES DE COMPRA
Acceso
Solo profesionales, con permiso para ejercer una actividad económica, tiene acceso a nuestro catálogo. Por ello, para acceder y hacer pedidos, debe utilizar el formulario de contacto. No está permitida la venta a particulares, ni se facilitará información de precios y condiciones.
Pedido mínimo
El pedido mínimo es de 100€ sin incluir IVA. El envío está incluido a partir de 150€ de pedido sin incluir IVA (en península). Si no se alcanza este importe, el costo de envío será de 6,90€ neto. Para otros destinos, consultar los gastos de envío.
Precios / IVA
Los precios de este catálogo no incluyen IVA ni gastos de envío en caso de que procedan. Todos los precios están sujetos a posibles cambios. Los descuentos no son acumulables. Junto con el pedido, el cliente recibirá la factura en papel.
Entrega
Se entregaran en 48/72 horas laborables (en península) todos los productos de los que se disponga de stock en el momento del pedido, a menos que el cliente desee un plazo de entrega diferente. Para otros destinos, consultar tiempos de entrega.
Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de máximo de 7 días naturales desde la entrega, para realizar cualquier reclamación, ya sea porque ha llegado mercancía en mal estado o por cualquier otro tipo de incidencia. Pasado este plazo no se realizarán abonos por este concepto.
Forma de pago
La forma de pago será por adelantado, pudiendo pagar por transferencia bancaria o tarjeta de crédito/debito.
Conservación del té
Para poder asegurar la fecha mínima de consumo preferente, es indispensable un almacenamiento correcto por parte del cliente. El té se debe almacenar en un lugar fresco y seco y no debe ser expuesto a la luz ni a altas temperaturas.